컬디◆컬러풀DNA


FAQ

Subject 컬디백, 또는 CD shoes 수제화 A/S 접수는 어떻게 하나요?
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  • Date 2017-09-14
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컬디백, 또는 CD shoes 수제화 A/S 신청시 아래 신청서를 복사해서 게시판에 남겨주세요 :)

 

 

*컬디백, 또는 CD shoes A/S는 구매일로 부터 1년 이내 무상으로 도와드리고 있습니다.

*구매일로 부터 1년이 지난 후 A/S건은 유상 (10,000)으로 도와드리고 있습니다.

*구매일로 부터 2년안으로 수선진행가능합니다.


*기성화가 아닌 CD shoes 수제화 제품만 A/S 가능하며, 큐빅 빠짐이나 발볼넓힘 등 수선이 가능한 부분은 수선해드리지만

원단 오염, 또는 가죽의 헤짐 같이 착용한 시간에 따라 자연적으로 닳는 부분은 수선이 불가합니다. (이 부분은 컬디백 또한 마찬가지 입니다.)

수선 보내시기전 반드시 컬디 고객센터 (02-953-4337) 로 문의 주셔서 상담 후 상품을 보내주세요.

 

-아래 as 신청서 를 작성하여 Q&A 게시판에 남겨주세요.

-컬디백, 또는 CD shoes 를 잘 포장해서 컬디로 보내주세요.

-왕복배송비 5,000원을 입금해주세요.

-유상 수리일 경우 수리비 10,000원도 입금해주세요.



반품, 또는 교환전 주의사항


*현금 동봉시 분실 우려가 있기 때문에 반드시 계좌이체로 입금해주세요.



CJ대한통운택배 고객센터 : 1588-1255

https://www.doortodoor.co.kr/parcel/pa_0000.jsp



교환/반품 보내실 주소: [04607] 서울특별시 중구 동호로 18길 18 (신당동) '컬러풀DNA'



CJ대한통운택배가 아닌 타택배사 이용 하실 경우 택배비는 반드시 선불로 지급되어야합니다.

착불로 보내실 경우 자동반송 처리됩니다.



*타 택배사 이용시 선불로 보내주시고 배송비는 2,500원만 입금해주세요.

 

*택배사 접수는 고객님이 직접 하셔야 합니다.

 

*AS기간은 주말, 공휴일 제외 14~20일 이상 소요 됩니다.

 

 

 

 

컬디백 / CD shoes 수제화 as 신청서

 

주문자명 :


핸드폰번호 :

 

수리 완료 후 상품 받으실 주소:

 

A/S 신청하시는 컬디백 / CD shoes 상품명:

 

수리원하는 부분 :

 

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